 |
KYSYMYKSIÄ JA VASTAUKSIA
Tässä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos silti joku asia askarruttaa, niin ota yhteys myyntiimme. Autamme mielellämme.
Missä muodossa voin toimittaa lahjakorttiin painettavan logon?
Painokelpoinen 300 dpi logo-originaali. Jpg, eps, cdr tai ai-tiedostona.
Miten lunastan Promocard®-tuotteen, jos olen saanut lahjakortin?
Kirjautumalla internet sivustolle www.promocard.fi ja klikkaamalla lahjan lunastus linkkiä. Näppäile lahjakorttisi koodi sille varattuun tilaan ja valitse tuote jonka haluat sinulle toimitettavan. Sitten annat yhteystietosi johon lahjan haluat toimitettavan. Lahjakortissa on myös selkeät ohjeet lahjan lunastamiseen.
Toimiiko Promocard® kaikkialla Suomessa?
Kyllä. Posti kuljettaa tilatun paketin perille asti kaikkialla Suomessa. Eu-alueen toimituksista saat lisätietoa myynnistämme.
Kuinka pitkään lahjakortti on voimassa?
Lahjakorttisi on voimassa 6 kk lahjakorttien ostopäivästä. Päivämäärä on merkitty korttiin.
Voinko lähettää Promocard-lahjakortin ulkomaille?
Kyllä. Ulkomaille postitettavista lahjatoimituksista laskutamme Postin kulloinkin voimassaolevan ulkomaan postituksen ja kotimaan paketin hinnan erotuksen, joka laskutetaan erikseen. Uusi koko EU-alueelle toimitukset mahdollistava palvelumme on nyt toiminnassa ja lisätietoa saat myynnistämme.
Voidaanko lahjakorttiin painattaa tervehdys tai logo?
Kyllä voidaan. Hinta 0,95 eur/kpl + 45 eur (alv 0%). Lisätietoja saa myynnistämme
Miten toimin käyttämättömien tai vanhentuneiden korttien kanssa?
Käyttämättömät lahjakortit hyvitämme pyydettäessä, käsittelykulut 1,80 eur/kpl. Käyttämättömät lahjakortit
tulee palauttaa meille osoitteeseen Finnwilla Oy / Promocard, Alajärventie 111, 62900 Alajärvi. Kuoreen merkintä PALAUTUS. Liitä mukaan yrityksenne ja yhteyshenkilön tiedot sekä pankkiyhteys.
Vanhentuneet lahjakortit tulee vaihtaa uusiin kortteihin viimeistään 3kk voimassaolon päättymisen jälkeen.
Veloitamme vanhojen korttien mitätöinnistä ja uusien aktivoinnista 1,80 eur/kpl + 25eur Hinnat alv 0%.
Mikä on vähimmäistilausmäärä lahjakorteille?
Minimimäärä on 1 kpl. Laskutus/ toimituskulu alle 150 euron tilauksissa on 8 eur. Verkkomaksussa ei tule lisäkuluja.
Miten nopeasti saan tuotteen kun olen tehnyt tilauksen ?
Toimitusaika vaihtelee tuotteittain, mutta pyrimme noin 2 viikon toimitusaikaan tilauspäivästä. Mikäli tuotteen viivästys on todennäköistä otamme lunastajaan yhteyden sähköpostilla tai puhelimitse.
Tuleeko laskuun laskutuslisä?
Laskutus/ toimituskulu alle 150 euron tilauksissa on 8 eur. Verkkomaksussa ei tule lisäkuluja.
Kuinka tilaan Promocard®-lahjakortteja?
Uusi verkkokauppamme on avattu! Siellä voit tehdä tilauksesi kätevästi. Mikäli lahjakorttien hankkimisessa on silti jotain kysyttävää, niin ota yhteys myyntiimme.
Puh. 06-5580 170
Sähköpostilla info@promocard.fi
|
|
|
